Privacyverklaring

Inleiding

De BFH hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij de persoonsgegevens van onze leden en websitebezoekers verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

Belang van persoonsgegevensbescherming

Bij BFH hechten we veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en zorgen we ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons meedeelt, vertrouwelijk wordt behandeld. Uw persoonsgegevens worden bij ons verwerkt conform de actueel geldende wetgeving en dewelke vanaf 25 mei 2018 volgens de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of ‘General Data Protection Regulation’ (GDPR) in heel Europa van kracht is. Wij zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen aan derden, zoals marketingdiensten. De medewerkers van de BFH hebben een plicht tot discretie.

Wanneer u zich bijvoorbeeld inschrijft via de website om lid te worden, zullen wij ons strikt houden aan de toepasselijke regels. Deze bescherming geldt binnen de on-en offlineactiviteiten van BFH.

Wie verwerkt uw gegevens?

De Belgische Federatie van Handelsvertegenwoordigers vzw (BFH) is gevestigd te  Dascottelei 97 bus 002, 2100 Deurne. We bieden juridische dienstverlening aan salesmensen die hiervoor een jaarlijks lidgeld betalen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken in hoofdzaak de volgende persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: zoals naam, adres, communicatietaal, geslacht (M/V/X), geboortedatum,…
  • Financiële gegevens: zoals bankrekeningnummer voor het verwerken van betalingen van lidgelden.
  • Gegevens over uw statuut: loontrekkende of zelfstandige.
  • Communicatiegegevens: persoonlijk e-mailadres, woonadres, telefoon- en/of gsmnummer.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:

  • Rechtstreeks via u, wanneer u zich inschrijft als lid of contact met ons opneemt.
  • Automatisch, wanneer u onze website bezoekt (bijvoorbeeld via cookies).

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Gegevensverwerking bij de ledenadministratie en dienstverlening: Wanneer u lid wordt bij ons, verwerken we de door u meegedeelde persoonsgegevens in onze ledenadministratie en bij onze dienstverlening. Na aansluiting bij onze organisatie krijgt u een lidnummer dat een optimale communicatie tussen ons mogelijk maakt.
  2. Gegevensverwerking voor communicatieve doeleinden: Uw e-mailadres, woonadres en eventueel telefoon- of gsmnummer verwerken we enkel voor communicatieve doeleinden tussen u en ons.
  3. Inloggen op onze website en inschrijving op onze nieuwsbrief: Indien u wenst, kan u zich inloggen met de gegevens die u bij uw aansluiting krijgt. Ook kan u zich inschrijven om onze nieuwsbrief per mail te ontvangen.
  4. Gegevensverwerking over uw surfgedrag of dat van derden op onze website en gegevens die we krijgen via cookies of andere technologie die informatie verschaffen over bepaalde voorkeuren of statistische gegevens. Voor meer informatie over deze gegevens verwijzen we naar ons cookiebeleid.

Wanneer verwerken we uw persoonsgegevens?

We verzamelen uw persoonsgegevens onder andere wanneer u:

  • zich aansluit bij de BFH;
  • beroep doet op de juridische dienstverlening;
  • formulieren of enquêtes invult;
  • zich inschrijft op ons nieuwsbrieven, bepaalde activiteiten of evenementen;
  • ons contacteert via de verschillende beschikbare kanalen;
  • uw gegevens meedeelt die moeten worden doorgestuurd naar bevoegde derden (uitzonderlijk);
  • gegevens meedeelt bij gebruik van onze website (ook op onze pagina’s op de sociale netwerken);
  • onze website bezoekt, via de cookies en andere gelijksoortige technologie.

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van onze overeenkomst: het beheer van uw lidmaatschap.
  • Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld fiscale verplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten.
  • Toestemming: voor specifieke verwerkingsactiviteiten waarvoor uw toestemming vereist is, bijvoorbeeld het in- of uitschrijven op de nieuwsbrieven.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens langer te bewaren.

Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Deze derden kunnen onder andere IT-dienstverleners, betalingsverwerkers of interne medewerkers zijn.

Uw rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

  • Recht op inlichtingen over uw persoonsgegevens.
  • Recht op correctie, aanvulling of schrapping van uw persoonsgegevens.
  • Recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van BFH, met name David Sas, Dascottelei 97 bus 002, 2100 Deurne of per e-mail: sas@bfh-fbr.be.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen zonder nadere kennisgeving. Wij raden u aan deze verklaring op onze website regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over het thema persoonsgegevensbescherming, deze privacyverklaring of over onze gegevensverwerking, kunt u contact met ons opnemen:

BFH vzw
Dascottelei 97 bus 002, 2100 Deurne
info@bfh-fbr.be
03 321 32 82

Getuigenissen

Nu mijn zaak met positief gevolg beëindigd is, wil ik het niet nalaten om ook u nog even te bedanken.

Van meet af was het voor u duidelijk waar mijn ex-werkgever naar toe wilde. Uw kordate houding heeft me er destijds van overtuigd om tegen hun wil in te gaan. Daar heb ik nu zeer veel voldoening van. Niet enkel door het financiële voordeel dat me te beurt valt maar vooral ook door het feit dat de Arbeidsrechtbank de laakbare praktijken van mijn ex-werkgever veroordeeld heeft.

Zeer tevreden zijnde om dit hoofdstuk definitief te kunnen afsluiten, wens ik jullie nog veel succes in de toekomst.

W. J. | Tongeren

De manier waarop jullie mij tot op heden geholpen hebben op de momenten dat het ertoe deed kan niet anders dan hoogst professioneel genoemd worden.

Veel vertegenwoordigers denken dat ze het zelf wel zullen oplossen als er problemen komen met het bedrijf waarvoor ze werken, maar als ik zie hoe jullie mij en sommige collega’s geholpen hebben kan ik niet anders dan zeggen: chapeau!

Jullie diepgaande kennis van de typische problemen van de handelsvertegenwoordiger is ongezien in vergelijking met andere vakbonden.

Nogmaals dank!

Dirk De Ryck | Lievegem

De BFH heeft een belangrijke meerwaarde. Het is een efficiënt team dat steeds paraat staat met de juiste ondersteuning en informatie.

Cécile Vanderlinden | Overijse

De BFH heeft me al verschillende richtlijnen meegegeven en vraagt alert te blijven voor veranderingen in taken, de organisatie van het bedrijf enz. Ook werd ik uitgenodigd om indien nodig opnieuw contact op te nemen opdat mijn zaak op de voet zou kunnen gevolgd worden. Een voorbeeld: met de coronacrisis werd ik op tijdelijke werkloosheid gezet terwijl mijn afdeling perfect kon blijven draaien. Dit werd op aanraden van de BFH met de nodige argumentatie besproken in het bedrijf zodat ik wellicht terug op volledige tewerkstelling zal gezet worden. Dankzij het duwtje in de rug vanuit BFH heb ik mij durven te verweren.

R.V. | Vorselaar

Slechts een paar keer in vele jaren van onze samenwerking heb ik informatie moeten opvragen. Hier toonden uw diensten zich telkenmale vlot bereikbaar en de communicatie verliep steeds vlekkeloos. Uw spontane voorstel om alle afrekeningen van mijn werkgever na te zien was eens te meer getuigend van professionaliteit.

De aanwezigheid van BFH in de achtergrond is voor mij al jaren een hele geruststelling, waarvoor dank.

Nog een prettig eindejaar en een gezond 2021, voor het ganse team!

Patrick Buyse | Menen